Перезвоним (только для Украины)
перезвоним через 20 секунд
Жду звонка
Обратный звонок
8:00-20:00, без выходных
Город
Стоимость доставки: бесплатно
В вашей корзине: нет товаров.
Цены в: грн.
  • q
  • $

О доставке цветов - как все происходит

Доставка цветов осуществляется при условии 100% предоплаты

Оформление заказа на доставку цветов:

  • через сайт - круглосуточно в автоматическом режиме.
  • по телефону - с 8.00 до 20.00 Пн-Сб, с 9.00 до 18.00 Вс.
  • в онлайн-чате с 8 до 20.00 Пн-Сб, с 9.00 до 18.00 Вс.

Сроки размещения заказа

  • Рекомендуем оформить заказ на доставку цветов на 1-2 дня до желаемой даты.
  • Заказы на доставку в дни массового спроса на цветы (Международный женский день, День святого Валентина - 7-9 марта и 13-15 февраля) просим размещать заблаговременно
  • Заказы день в день мы выполняем, если заказ оформлен и оплачен до 17 часов текущего дня.

Срочная доставка цветов

Услуга срочной доставки цветов возможна при заказе букета с 8.00 до 18.00 часов. Срочная доставка цветов - это доставка в течение часа-полутора с момента поступления оплаты. В некоторых случаях срочная доставка цветов может потребовать доплаты.

Время выполнения заказа завист от наличия цветов, сложности желаемого букета и удаленности адреса доставки.

В дни масового спроса на цветы (7-9 марта и 13-15 февраля) срочная доставка цветов недоступна.

Время доставки

  • В обычном режиме нашей работы доставка цветов осуществляется в промежуток времени указанный в заказе.
  • Заказы на доставку в утренние часы (до 12) и в выходные размещаются не позже 17 часов предыдущего рабочего дня.
  • Если Вы не знаете адрес получателя, а только телефон, мы можем самостоятельно с ним связаться и договориться о месте и времени доставки. Такой заказ доставляется в течение дня по предварительному согласованию с получателем по телефону. Время доставки принимается как пожелание и не может быть гарантировано.
  • Доставка на точное время -  определяется с точностью до 15 минут.

В дни массового спроса на цветы (Международный женский день, День святого Валентина - 7-9 марта и 13-15 февраля) время доставки не гарантируется, заказы доставляются в течении дня, по предварительному согласованию с получателем.

 

Звонок получателю перед доставкой

Если заказчик отказывается от звонка получателю перед доставкой для согласования получения букета, то в случае отсутствия получателя по адресу, указанному заказчиком, курьер вправе вручить букет любому лицу в указанной квартире, соседям или сотрудникам офиса. Если на месте нет лиц, способных передать заказ получателю, курьер возвращает его в офис компании. Внимание! Курьер ожидает на месте доставки не более 15 минут.

Повторная доставка осуществляется после внесения оплаты за нее. Если заказчик отменяет повторную доставку, заказ считается выполненным.

 

 

Услуги по доставке предоставляется во всех областных центрах Украины, а также в крупных городах и населенных пунктах. Перечень городов доставки и способы оплаты заказа. Если нужного города нет в перечне, то возможность доставки и ее стоимость необходимо согласовать у менеджера.

Стоимость доставки цветов

Доставка цветов в некоторых областных центрах бесплатная, но в отдаленные районы города может быть платной. Стоимость доставки за пределы города уточняйте у менеджера по телефону, через онлайн-консультант или форму обратной связи.

Круглосуточная доставка цветов

Это доставка с 21.00 до 7.00. Услуга круглосуточной доставки предоставляется по запросу. Услуга требует доплаты. Размер доплаты зависит от города доставки и времени доставки.