Перезвоним (только для Украины)
перезвоним через 20 секунд
Жду звонка
Обратный звонок
8:00-20:00, без выходных
Город
Стоимость доставки: бесплатно
В вашей корзине: нет товаров.
Цены в: грн.
  • q
  • $

О доставке цветов - как все происходит

Доставка цветов осуществляется при условии 100% предоплаты

Оформление заказа на доставку цветов:

  • через сайт - круглосуточно в автоматическом режиме.
  • по телефону - с 8.00 до 20.00 ежедневно
  • в онлайн-чате с 8 до 20.00 ежедневно

Сроки размещения заказа

  • Рекомендуем оформить заказ на доставку цветов на 1-2 дня до желаемой даты.
  • Заказ на доставку в дни массового спроса на цветы (Международный женский день, День святого Валентина - 7-9 марта и 13-15 февраля) просим размещать заблаговременно
  • Заказы день в день мы выполняем, если заказ оформлен и оплачен до 18 часов текущего дня.

Срочная доставка цветов

Услуга срочной доставки цветов возможна при заказе букета с 8.00 до 18.00 часов. Срочная доставка цветов - это доставка в течение часа-полутора с момента поступления оплаты. В некоторых случаях срочная доставка цветов может потребовать доплаты.

Время выполнения заказа завист от наличия цветов, сложности желаемого букета и удаленности адреса доставки.

Время доставки

  • Доставка цветов осуществляется в промежуток времени указанный в заказе.
  • Заказы на доставку в утренние часы (до 12) и в выходные размещаются не позже 17 часов предыдущего рабочего дня.
  • Если Вы не знаете адрес получателя, а только телефон, мы можем самостоятельно с ним связаться и договориться о месте и времени доставки. Такой заказ доставляется в течение дня по предварительному согласованию с получателем по телефону. Время доставки принимается как пожелание и не может быть гарантировано.
  • Доставка на точное время -  определяется с точностью до 15 минут.

Звонок получателю перед доставкой

Если заказчик отказывается от звонка получателю перед доставкой для согласования получения букета, то в случае отсутствия получателя по адресу, указанному заказчиком, курьер вправе вручить букет любому лицу в указанной квартире, соседям или сотрудникам офиса. Если на месте нет лиц, способных передать заказ получателю, курьер возвращает его в офис компании. Внимание! Курьер ожидает на месте доставки не более 15 минут.

Повторная доставка осуществляется после внесения оплаты и стоит от 50 до 100 грн. Если заказчик отменяет повторную доставку, заказ считается выполненным.

 

 

Услуги по доставке предоставляется во всех областных центрах Украины, а также в крупных городах и населенных пунктах. Перечень городов доставки и способы оплаты заказа. Если нужного города нет в перечне, то возможность доставки и ее стоимость необходимо согласовать у менеджера.

Стоимость доставки цветов

Доставка цветов в областных центрах бесплатная, но в отдаленные районы города может быть платной. Стоимость доставки за пределы города уточняйте у менеджера по телефону, через онлайн-консультант или форму обратной связи.

Круглосуточная доставка цветов

Это доставка с 21.00 до 7.00. Услуга круглосуточной доставки предоставляется по запросу. Услуга требует доплаты. Размер доплаты зависит от города доставки и времени доставки.